查看详情>> 第一讲：销售精英职业化塑造 反思：作为一个职业化的销售精英，必须具备的心态和素养有哪些？ 一、销售精英乐观心态和承担意识培养 1.做销售要有强烈的企图心； 案例：乔丹进NBA的故事。 2.除了钱之外还图什么？—使命； 视频:<生命的意义》 3.量是销售工作的生命线—勤奋； 案例：香港保险之父黄伯的十个硬币； 4.具备“要性”和“血性”—热情； 视频：稻盛和夫的成功方程式 5.世界上没有沟通不了的客户—自信； 案例：香港培基教育基本的人才观；邻家表哥的故事 6.我是一切的根源—勇于承担； 案例：原一平的批斗会 7.坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着 案例：史泰龙的故事；视频：马拉松选手的故事 8.成功靠别人，失败靠自己！—团结 销售精英团队成长的6要 销售精英团队成长的6不要 案例：被绑架的米歇尔 二、销售精英必经的三个阶段认识 讨论：不同阶段我们成长的要点 三、专注行业聚焦产品 案例：KFC创始人的故事 第二讲：销售前的准备与计划 反思：销售前我们需要进行哪些准备与计划？ 一、内在准备 1.态度 2.情绪 3.掌握产品知识 4.熟练话术 二、外在准备 1.确立目标 2.分析客户 3.设计策略 4.路线管理 5.工具包准备 三、专业化销售的流程 四、日常业务管理 五、业绩目标管理 案例分享（一） 专题讨论（二） 现场练习（三） 第三讲：寒暄问候、打开话题 讨论：我们通常使用的开场白话术？ 1.初次见面如何赢得客户的好感？ 2.成功启动面谈的三步骤 3.三秘定乾坤，如何设置具有吸引力的开场白？ 案例分析：开场白设计的三要素 分组练习：开场白设计 4.如何让客户专心地听你讲？ 5.如何有效处理客户的各种拒绝？ 第四讲：投石问路—成功的SPIN需求调查分析 反思：在销售中你最常问的五个问题是什么？ 1、如何了解客户需求？ 2、开放式问题与封闭式问题 3、销售中确定客户需求的技巧 4、成功的SPIN需求调查分析 5、背景型问题如何更加有针对性？ 6、难点（伤疤型）问题如何挖掘？ 7、暗示（伤口上撒盐）型问题如何深入？ 8、需要-价值型问题如何展开？ 9、运用SPIN常见的注意点是什么？ 10、案例分析（一） 11、专题讨论（二） 12、现场模拟（三） 第五讲：显示能力----产品竞争优势分析 1、产品特点、优点、好处 2、FAB-E分析 3、特点、优点、好处对成单的影响 4、产品卖点提炼 5、如何做产品竞争优势分析？ 6、如何推销产品的益处？ 7、案例分析（一） 8、专题讨论（二） 9、现场模拟（三） 第六讲：获取承诺阶段的战术应用 1、如何发现购买讯号 2、如何达成交易 3、传统收尾技巧的利弊 4、如何判断是否可以开始销售的最后冲刺 5、如何达到双赢成交 6、最后阶段经常使用的战术 7、怎样打破最后的僵局 8、案例分析（一） 9、专题讨论（二） 10、现场模拟（三） 第七讲：客户异议处理 讨论：我们通常会碰到了哪些异议？ 一、真实异议与假异议 案例：这是问题还是借口？ 二、态度的自我防卫及其策略 三、客户异议的种类与处理技巧：LSCPA 1.Listen——细心聆听 2.Share——尊重与体恤 3.Clarify——澄清异议 4.Present——提出方法 5.Ask——要求行动 四、如何处理带有情绪的客户？ 五、如何处理贬损销售人员信息来源的客户？ 六、如何处理“专家化”的客户？ 七、如何处理因自己的原因产生的异议？ 八、如何将异议变成机会 分组练习：多套异议处理实战话术讲解 总结：异议到来时，先处理心情，再处理事情，事情的处理参照LSCPA五步骤处理。 第八讲：谈判促成——踢好临门一脚 1、时机：客户的“秋波” 2、应对：客户五轮砍价 3、第一轮：见面就砍 4、第二轮：就价论价 5、第三轮：搬出对手 6、第四轮：请示领导 7、第五轮：蚕中挑骨 8、方法：射门十种脚法 9、案例分析（一） 10、专题讨论（二） 11、现场模拟（三） 第九讲：如何做好客户的跟进 一、与客户建立信任关系的方法 二、如何让客户喜欢你,接受你,认可你 三、如何做到以客户为中心 四、如何超越客户的期望值 五、有效的客户跟进系统设计 1.红艳老师高效电话跟进的独门秘笈：“电话跟进5步法” 视频分析：某保险公司“电话跟进5步法”的成功案例 工具使用：结合5个关键步骤开发的客户关系跟进卡 工具练习：现场掌握“电话跟进5步法”的工具使用 2.全方位有效结合短信、微信平台、电子邮件等方式与客户有效建立良好的关系。 3.如何保持客户长期而有效的联系。 六、等待客户决策要有耐心 七、从满意的客户那里获得推荐将使企业生意兴隆 第十讲：拜访后的分析和总结 拜访后的客户分析 拜访后的自我总结 拜访后的追踪落实

查看详情>> 第一讲：什么是正确的观念和阳光的心态 讨论：每个人都想具备阳光心态，但为什么不是人人都能心态阳光？ 解码一：大脑思维的构造 1.人脑思维与五大感官的关系 2.树枝人结构图 案例一：1.老王老张抽烟喝酒的故事；2.早恋的故事； 解码二：人脑思维模式的真相 1.想法与感受的关系； 2.感受决定行为 3.破解大脑思维的运作原理 案例二：1.二战集中营的案例；2.买保险的故事 视频：《吸引力》 工具：掌握从改变习惯来提升正能量的两种方法 方法一：震撼冲击。案例：德兰修女的故事 方法二：持续重复。案例：脑白金的故事 感悟：语言影响思想；思想影响感受，感受影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格影响命运。阳光心态源于此也。 第二讲：什么是积极阳光的“六星级”心态 一、强烈的企图心; 做好促销要有强烈的企图心—成功的欲望 案例：乔丹进入NBA的故事 二、热爱学习 如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？ 案例：甲村与乙村 视频：《李嘉诚谈知识成就其一生的命运》 三、追求改变 1.改变什么？ 2.改变的障碍 3.改变的三种途径 4.人、组织、环境的循环影响图 视频：《生命的目的是什么？》、《改变》 案例：地铁里的故事 四、自信心 成功的三要素：信心、品格、知识 案例：英国首相丘吉尔的故事、邻家表哥的故事 五、责任心 1.今天努力工作是为了什么？——为了子女、为了家庭、为了幸福！ 2.除了钱之外你还图什么？——马斯诺五大层次需求，人都是希望被尊重被认可的，请拿出我们对工作、对客户、对企业、对家庭的责任心，我们将收获尊重与认可！ 视频：《生命的目的是什么》《无手人生》 六、充满热情 日本经营之神稻盛和夫认为一个人在工作中成功的方程式：成功=人格理念X热情X能力，其中热情是发动机。 视频：《稻盛和夫谈热情对人才的重要性》 七、积极乐观 关注圈与影响圈 1.焦点在关注圈的结果 2.焦点在影响圈的结果 案例：台湾画家黄美廉的故事 八、坚持不懈 人才与庸才的分别就在于是否能够坚持到底，美国推销员协会根据数据调研的结果把坚持不懈当作销售人员成功的不二法则。 案例：史泰龙与肯德基创始人的故事，马拉松冠军、千亩橙园的故事。 视频：《马拉松选手》 经典案例对上述8种心态进行精辟讲解。 第三讲：阳光心态让高薪水/报酬更有可能 一、请思考我的薪水/报酬来源于谁? 1.您在为谁工作? 2.您工作快乐吗? 3.你相信人间有天堂和地狱吗? 二、努力工作后，薪水、报酬的回馈! 1.、工作要努力，目标要清晰。确认目标，实施目标，即使工作单调，也会使得有趣和迷人； 有效制订工作目标的方法和工具； 案例：内斯美的故事、李小龙制订目标。 2.收入水到渠成的原理; 第四讲：学会感恩，迈向幸福人生的成功路 讨论：为什么要感恩？感恩什么？ 解码：一个人的成就和命运与父亲母亲关系的影响； 一、“百善孝为先“——清《围炉夜话》；“要孝敬父母，使你得福，在世长寿。——摘自圣经摩西十戒； 二、孝，乃是子女对父母、晚辈对长辈的尊敬、依从、感恩的心理，”孝“的前提是感恩。 三、感恩一切 1.感恩大自然的福佑 2.感恩父母的养育 3.感恩师长的教诲 4.感恩老板之栽培 5.感恩同事之互助 案例：正面：割肝救子的暴走妈妈；汶川大地震； 反面：留学生在上海机场轼母案 视频：加油站女工的故事、天亮了 工具：感恩墙 感悟：感恩是生命中最重要的能量之一，也是企业凝聚力的核心要素，一群没有感恩心的员工，不可能成为一个有凝聚力和竞争力的企业；一个没有感恩心的员工，不可能拥有阳光心态和发展前途。 第六讲：如何化解压力，成为主管的得力助手？ 一、自我省思 1.回溯生命的旅程 2.省思盘点人生现阶段 3.省思人生及工作的真正意义 二、如何在上级主管的位置上换位思考 三、个人作业： 1.如何完成上级主管的工作和任务 2.目标规划图制定：结合企业使命与公司任务目标，规划全年工作和生活目标。

查看详情>> 第一单元：正能量的心态和养成 讨论：每个人都想具备正能量，但为什么不是人人都有正能量？ 解码：人脑思维模式的真相 1、想法与感受的关系； 2、感受决定行为 3、破解大脑思维的运作原理 案例：1.二战集中营的案例；2.老王抽烟喝酒；3.孩子早恋；4.买保险的故事 视频：《吸引力法则》 工具：掌握从改变习惯来提升正能量的两种方法 方法一：震撼冲击。案例：德兰修女的故事 方法二：持续重复。案例：脑白金的故事 感悟：语言影响思想；思想影响感受，感受影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格影响命运，正能量源于此也。 第二单元：如何提升员工正能量？ 一、热爱学习。 二、追求改变 三、十足的自信心 四、充满热情 五、永不放弃 六、感恩一切 A、感恩大自然的福佑 B、感恩父母的养育 C、感恩师长的教诲 D、感恩老板之栽培 E、感恩同事之互助 工具：感恩墙 以上六种心态都结合经典案例与视频层层深入讲析 第三单元：什么是成功？如何与企业一起成功？ 一、成功的定义 讨论：成功的定义？你如何看待成功？ 案例：华尔街金融巨子的故事；国内企业家的生存现状； 视频：稻盛和夫谈成功人生方程式 工具：测试明晰自我“心理能量分布图”，知道我在哪里，我将往哪里去，如何到达？ 感悟：构建平衡人生的8大系统，企业追求圆满幸福的成功人生。 二、如何紧随企业的发展实现人生目标？ 1、迈向目标需要具备的正确心态 视频：《亮剑》 2、确立工作目标的方法及如何达成目标 制订目标的PESMART原则； 如何将工作目标打进潜意识？ 视频：《梦想与目标》 3、经典案例分享 第四单元：培养责任感 一、责任与义务 讨论：人一生的责任与义务？ 解码：马斯洛需求理论『向善、向上、向阳、向美』 剖析：你为谁而工作？ 案例：工作就是生命的塑像 感悟：工作的质量决定生活的质量，承担责任是最大的风险 二、自我省思 1、回溯生命成长的历程 2、省思人生现阶段状态 3、省思人生及工作的真正意义 （以上3点以“催眠静心”的方式达成） 4、作业：年度职业发展目标规划图制定，结合企业使命与主管任务目标，规划学员全年工作和生活目标。

查看详情>> 第一单元：正能量的心态和养成 讨论：每个人都想具备正能量，但为什么不是人人都有正能量？ 解码一：大脑思维的构造 1、人脑思维与五大感官的关系 2、树枝人结构图 案例一： 1.老王老张抽烟喝酒的故事； 2.早恋的故事； 解码二: 1、人脑思维模式的真相 2、想法与感受的关系； 3、感受决定行为 4、破解大脑思维的运作原理 案例二：1.二战集中营的案例；2.买保险的故事 视频：《吸引力》 工具：掌握从改变习惯来提升正能量的两种方法 方法一：震撼冲击。案例：德兰修女的故事 方法二：持续重复。案例：脑白金的故事 感悟：语言影响思想；思想影响感受，感受影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格影响命运，正能量源于此也。 第二单元：提升员工正能量的8种状态？ 一、强烈的企图心 二、热爱学习。 三、追求改变 四、十足的自信心 五、充满热情 六、活在当下 七、积极主动 八、永不放弃 以上8种心态都结合经典案例与视频层层深入讲析 第三单元：什么是成功？如何与企业一起成功？ 一、成功的定义 讨论：成功的定义？你如何看待成功？ 案例：华尔街金融巨子的故事；国内企业家的生存现状； 视频：稻盛和夫谈成功人生方程式 工具：测试明晰自我“心理能量分布图”，知道我在哪里，我将往哪里去，如何到达？ 分享：你人生的状态在哪了个层面？你认为需要加强的是哪个层面？ 感悟：构建平衡人生的8大系统，企业追求圆满幸福的成功人生。 二、如何紧随企业的发展实现人生目标？ 1、迈向目标需要具备的正确心态 视频：《亮剑》 2、确立工作目标的方法及如何达成目标 制订目标的PESMART原则； 如何将工作目标打进潜意识？ 视频：《梦想与目标》 3、经典案例分享 第四单元：培养责任感 一、为什么不想/敢承担责任？ 1、经典案例研讨、剖析 2、分组讨论结果发言 3、归纳总结，提炼出不想承担责任背后的真正症结； 4、案例： 反面：国内某知名企业（乳制品）企业，没有承担责任的后果是什么？ 正面：世界某知名汽车企业，他们敢于承担责任的结果又是什么? 感悟：二者前后对比，你的收获和体会？ 二、责任与义务 讨论：人一生的责任与义务？ 解码：马斯洛需求理论『向善、向上、向阳、向美』 剖析：你为谁而工作？ 案例：工作就是生命的塑像 感悟：工作的质量决定生活的质量，承担责任是最大的风险 第五单元：对自己如何100%负责任 1、对自己100%负责 对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任 案例：台湾画家黄美廉的故事 视频：海豹肢人的故事 学员从中悟到了什么、学到了什么，给你的启发又是什么? 2、对自己100%负责的意义 责任就是把你份内该做的事情做后，特殊情况，不是你该做的事情你也要全 力以赴去做好！严红艳老师认为：责任有多大，事业才有多大。 第六单元：学会感恩，迈向人生的成功路 讨论：为什么要感恩？感恩什么？ 解码：一个人的成就和命运与父亲母亲关系的影响； 1、“百善孝为先“——清《围炉夜话》；“要孝敬父母，使你得福，在世长寿。——摘自圣经摩西十戒； 2、孝，乃是子女对父母、晚辈对长辈的尊敬、依从、感恩的心理，”孝“的前提是感恩。 3、感恩一切 A、感恩大自然的福佑 B、感恩父母的养育 C、感恩师长的教诲 D、感恩老板之栽培 E、感恩同事之互助 案例：正面：割肝救子的暴走妈妈；汶川大地震的故事； 反面：留学生在上海机场轼母案 视频：加油站女工的故事、天亮了 工具：感恩墙 感悟：感恩是生命中最重要的正能量之一，也是企业凝聚力的核心要素，一群没有感恩心的员工，不可能成为一个有凝聚力和竞争力的企业；一个没有感恩心的员工，不可能有幸福感和发展前途。 第七单元：自我省思 1、回溯生命成长的历程 2、省思人生现阶段状态 3、省思人生及工作的真正意义 （以上3点以“催眠静心”的方式达成） 4、作业：年度职业发展目标规划图制定，结合企业使命与主管任务目标，规划学员全年工作和生活目标。

查看详情>> 第一部分：什么是正确的观念和阳光的心态 一、什么是正确的观念和阳光的心态? 1.案例论证正确的观念和阳光的心态对人生有什么有利的影响; 2.为什么要建立正确的观念和阳光的心态。 二、正确的观念和阳光的心态从哪里来? 1.想法决定悲喜情绪 2.乐观奠定成功的事业 3.乐观的身体不生病 4.ABC理论 第二部分：什么是成功、积极的“六星级”心态 一、积极主动 做好工作积极主动是最重要也是最关键的因素—成功人士的习惯 视频分享：《优秀工作人员的成交时刻》 二、责任心 1.今天努力工作是为了什么？——为了子女、为了家庭、为了幸福！ 2.除了钱之外你还图什么？——马斯诺五大层次需求，人都是希望被尊重被认可的，请拿出我们对工作、对客户、对企业、对家庭的责任心，我们将收获尊重与认可！ 视频讨论：《生命的目的是什么》《无手人生》 三、自信心 成功的三要素：信心、品格、知识 案例：英国首相丘吉尔的故事、邻家表哥的故事 四、充满热情 热情的感染力 日本经营之神稻盛和夫认为一个人在工作中成功的方程式：成功=人格理念X热情X能力，其中热情是发动机。 视频：《稻盛和夫谈热情对人才的重要性》 五、热爱学习 如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？ 甲村与乙村的案例 视频：《李嘉诚谈知识成就其一生的命运》 六、坚持不懈 人才与庸才的分别就在于是否能够坚持到底，美国推销员协会根据数据调研把坚持不懈当作销售人员成功的不二法则。 案例：史泰龙的故事、肯德基创始人的故事，千亩橙园的故事。 经典案例对上述六种心态进行精辟讲解。 第三讲：薪水/报酬的来源 一、请思考我的薪水/报酬来源于谁? A、您在为谁工作? B、您工作快乐吗? C、你相信人间有天堂和地狱吗? 二、努力工作后，薪水、报酬的回馈! 1.工作要努力，目标要清晰。确认目标，实施目标，即使工作单调，也会使得有趣和迷人； 2.有效制订工作目标的方法和工具； 案例：内斯美的故事、李小龙制订目标。 3.收入水到渠成的原理; 第四讲：学会感恩，迈向幸福人生的成功路 讨论：为什么要感恩？感恩什么？ 解码：一个人的成就和命运与父亲母亲关系的影响； 一、“百善孝为先“——清《围炉夜话》；“要孝敬父母，使你得福，在世长寿。——摘自圣经摩西十戒； 二、孝，乃是子女对父母、晚辈对长辈的尊敬、依从、感恩的心理，”孝“的前提是感恩。 三、感恩一切 1.感恩大自然的福佑 2.感恩父母的养育 3.感恩师长的教诲 4.感恩老板之栽培 5.感恩同事之互助 案例：正面：割肝救子的暴走妈妈；汶川大地震； 反面：留学生在上海机场轼母案 视频：加油站女工的故事、天亮了 工具：感恩墙 感悟：感恩是生命中最重要的能量之一，也是企业凝聚力的核心要素，一群没有感恩心的员工，不可能成为一个有凝聚力和竞争力的企业；一个没有感恩心的员工，不可能拥有阳光心态和发展前途。 第五讲：如何化解压力，成为主管的得力助手？ 一、自我省思 1.回溯生命的旅程 2.省思盘点人生现阶段 3.省思人生及工作的真正意义 二、个人作业： 1.目标规划图制订：结合企业使命与公司任务目标，规划全年工作和生活目标。

查看详情>> 第一单元：顾问式销售实战 分析篇： 1、销售市场的阶段演化 2、销售三个阶段的正确理念 案例分析：不同阶段的不同理念 3、顾问式销售与推销的差异 4、客户为什么会购买我们的产品？ 案例分析：你卖的不是牛排，卖的是牛排的“滋滋”叫声 5、销售成功的关键在哪里? 第二单元：如何与客户有效建立交情 一、信任是成交的最重要的保证 二、如何成功启动信任的四步骤？ 三、如何赢得客户的信赖感？ 四、销售计划的制订 五、收集客户信息 六、个人准备 七、如何快速准确判断客户的心理状态？ 八、如何与不同性格的人打交道？ 1.测试：四种典型的人际风格，你是哪一种 2.研讨：各种风格的特点和沟通关键 3.方法：应对各种风格的策略 4.练习：如何快速识别客户的人际风格并作相应的沟通模式调整？ 第三单元：挖掘大客户需求的方法 反思：过去销售失败的主要原因？ 一、客户的购买动机是什么？ 二、如何有效的倾听？ 测试：你会倾听吗？ 视频：聆听的最高层次？ 练习：如何有效的聆听 三、如何有效的发问？ 思考：在与客户的沟通中你最常用的5个问题？ 提问的本质？ 提问成功应用的模式：SPIN模式 1.背景型问题的讨论（结合产品） 2.难点型问题如何挖掘? 隐含型问题成功的四个注意点； 发现最大痛苦点是隐含型问题的基础； 引深痛苦并扩大是隐含型问题的关键。 3.需要价值型问题如何展开？ 案例分析（一） 专题讨论（二） 现场模拟（三） 第四单元：产品方案呈现 1、产品介绍的最重要方法：FABE陈述原则 2、特点、优点、好处对成单的影响 3、根据人脑运作原理介绍产品 4、证据的获得途径 5、价值强化 6、两种最有效的大客户销售应用：卖方案法/卖标准法 案例讲解（一） 分组练习（二） 现场点评（三） 第五单元：成交的核心与原理 一、获取承诺的技巧 1.如何发现购买讯号？ 2.成功与失败的信号 3.项目中断了怎么办？ 4.短信、微信平台巩固法 二、怎样打破最后的僵局？ 三、案例讲解 四、学员现场演练 五、演练点评与讨论 六、演练总结 第六单元：如何处理异议？ 1.反对意见的来源 2.辨别真假反对意见 3.反对意见的处理程序 4.价格异议的处理策略 视频：异议处理的有效方法 5.学员现场演练 6.演练点评与讨论 7.演练总结 第七单元：售后服务 1、卖产品就是卖人品 2、兑现你的服务承诺 3、扩大购买量 4、重复购买 5、客户见证 6、如何与客户经营长期信赖友好的忠诚关系？ 方法：红艳老师招牌策略：“客户跟进5步法” 案例：某保险公司推行“客户跟进5步法”的效果。 工具：客户跟进淘金卡

查看详情>> 第一讲：销售心态的重要性 1.心态决定销售的成与败 2.好心态是成功销售的第一步 3.销售成功的80％来自心态 4.摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售 5.心态决定销售业绩 第二讲：影响销售业绩的七大不良心态 1.害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由 2.在客户面前低三下四，过于谦卑 3.满足于已有的销售业绩，不思进取 4.经常抱怨市场不景气，从不反思自己 5.欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争 6.自我设限，能力发挥被钳制 7.急于求成，缺乏耐性 第三讲：成功销售人员的十大心态： 1.学习的心态； 2.积极的心态； 3.老板的心态； 4.感恩的心态； 5.宽容的心态； 6.拒绝找借口的心态； 7.持之以恒的心态； 8.平衡的心态； 9.付出的心态； 10.自律的心态。 第四讲：摒弃消极销售心态促成销售成功 一、摒弃消极成交心态 1.战胜“怕拒”的心态 2.敢于先开口 二、转化客户的拒绝态度 1.激发客户的亲切感 2.避免突出个人看法 3.快速获得客户的认同 三、提升客户的购买兴趣 1.抓住客户购买动机 2.设定客户的期望值 3.通过产品打动客户 四、有效促进成交的艺术 1.妥善安排最佳约见 2.适宜的提出成交请求 3.及时确认成交结果 五、成交出现危机时的处理技巧 1.持乐观态度 2.留下良好印象 3.请求客户推荐 4.记下客户资料

查看详情>> 第一单元：角色认知 1、我是谁 自我、社会我、灵我 左脑和右脑的功能与运用 人脑的运作原理 2、思维模式的真相 3、打破不可能思维 4、如何从潜意识层面改变 5、知识、态度、技巧、习惯（KASH) 6、好习惯的培养方式： 7、新的自我形象转换图 8、感恩手记 第二单元：学习与改变 1、为何需要学习改变。 2、改变的三种途径： 3、关注圈与影响圈 4、如何改变 5、感恩手记 第三单元：找准方向，构建内在平衡系统 1、成功的定义： 2、自我暗示对我们的影响 3、构建和谐心灵人生平衡系统 4、成功的人生方程式。视频：稻盛和夫人生哲学 5、确立目标的方法及如何达成目标 6、感恩手记 第四单元：自我管理者心智成熟之路 1、了解宇宙定律 2、达成目标与梦想的方法与途径 迈向目标需要具备的心态视频：梦想与目标；愿景的魔力 如何将团队目标打进潜意识视频+工具：梦想、行动和思考记事本 3、强化达成愿景的方法 摇椅测验 应承合约 4、感恩手记 第五单元：自我省思，走向心智成熟的方式 1、自我省思 回溯生命的旅程 反思盘点人生现阶段 反思人生真正的意义 2、写信 3、目标规划图制定：工具：分享作业及目标规划图指引 4、小组分享:目标规划图及我的行动计划 5、行动计划与承诺