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张俊锋

张俊锋 暂无评分

思维工具 九型人格

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  • 查看详情>> 一、现代企业中行政管理的定位 1、现代企业运行模型 现代企业治理机构;公司组织设计与系统;企业价值链分析;代理理论(契约论) 2、行政管理工作的实质及对组织的价值 事务统筹管理,综合管理,企业形象,企业文化 3、行政管理人员的素质特点  良好的人际能力(高情商);综合管理能力;谈判沟通能力;理解力; 4、行政管理的核心内容框架体系 组织运营管理――会议管理+文件管理+公共关系管理+风险管理; 5、行政管理制度的框架结构 员工行为规范;经济合同管理制度;印章管理制度;档案管理制度;文书管理制度;车辆管理制度;固定资产管理制度;办公用品管理;日常文娱活动安排;公共关系;安全生产; 案例:德意志银行的问题究竟出在哪里? 二、行政主管的自我管理 1、职业规范要点与评估标准  2、人际关系处理的准则 3、职业优势保持的要点 三、行政部门的内部管理 1、前台文员管理(形象、着装、礼仪);  2、秘书(领导秘书)管理(日程管理) 3、行政工作人员管理  4、司机、保安、清洁工管理 5、行政事务性工作的内部分工(办公室5S、办公用品、固定资产、工程管理) 6、环境绿化管理; 7、宿舍、食堂、浴室管理; 8、医疗卫生管理 9、公共关系;  10、强化行政工作执行机制,突出行政工作业绩  四、经验积累与知识创新管理 1、公文处理与管理 2、会议管理(时间管理、会议纪要)――会议成果的提炼与分享 3、印章管理 4、经济合同管理 5、办公室5S管理简洁 6、办公OA统筹与管理 五、行政统筹管理关键事物控制 1、电话管理  2、打印机、复印机及耗材管理 3、驾驶员与车辆管理 4、食堂管理与外包流程 5、员工的应急安全保障  6、办公室布局管理 7、公司所在地的社区关系 8、工程项目管理要点 9、风险管理与危机处理; 10、公共关系管理 11、行政制度推行技巧 12、行政处罚的合理运用 13、大型活动统筹管理 14、法律事务管理 15、公司运营管理 六、行政经费管理与控制 1、如何处理好三种关系与三项原则 2、行政业务费用管理 3、行政成本控制的重要路径 4、办公成本控制的无项原则 5、运用“白金触点”原理节省行政经费 七、行政统筹必备的沟通技巧 1、施展人际影响解决管理冲突  2、感召他人的4大热键 3、表扬、批评5步法  4、令人心服口服的方法 八、会议组织与活动管理 1、会议对组织运营的作用 2、如何筹备和组织高质量的会议 3、高效率会议的实用管理技巧 4、会议的过程管理:会前、会中、会后  九、接待工作与职业礼仪 1、接待工作中的十大禁忌论  2、行政人员的着装、仪表、语言 3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范  4、宴请、参观、旅游的礼仪规范 十、行政管理人员的职业规划 1、行政管理的职业生涯阶梯――从行政助理到COO; 2、抓住职业生涯规划中的五次机会; 3、从优秀到卓越,从技术到艺术
  • 查看详情>> 一、现代企业中行政管理的定位 1、现代企业运行模型 现代企业治理机构;公司组织设计与系统;企业价值链分析;代理理论(契约论) 2、行政管理工作的实质及对组织的价值 事务统筹管理,综合管理,企业形象,企业文化 3、行政管理人员的素质特点  良好的人际能力(高情商);综合管理能力;谈判沟通能力;理解力; 4、行政管理的核心内容框架体系 组织运营管理――会议管理+文件管理+公共关系管理+风险管理; 5、行政管理制度的框架结构 员工行为规范;经济合同管理制度;印章管理制度;档案管理制度;文书管理制度;车辆管理制度;固定资产管理制度;办公用品管理;日常文娱活动安排;公共关系;安全生产; 案例:德意志银行的问题究竟出在哪里? 二、行政主管的自我管理 1、职业规范要点与评估标准  2、人际关系处理的准则 3、职业优势保持的要点 三、行政部门的内部管理 1、前台文员管理(形象、着装、礼仪);  2、秘书(领导秘书)管理(日程管理) 3、行政工作人员管理  4、司机、保安、清洁工管理 5、行政事务性工作的内部分工(办公室5S、办公用品、固定资产、工程管理) 6、环境绿化管理; 7、宿舍、食堂、浴室管理; 8、医疗卫生管理 9、公共关系;  10、强化行政工作执行机制,突出行政工作业绩  四、经验积累与知识创新管理 1、公文处理与管理 2、会议管理(时间管理、会议纪要)――会议成果的提炼与分享 3、印章管理 4、经济合同管理 5、办公室5S管理简洁 6、办公OA统筹与管理 五、行政统筹管理关键事物控制 1、电话管理  2、打印机、复印机及耗材管理 3、驾驶员与车辆管理 4、食堂管理与外包流程 5、员工的应急安全保障  6、办公室布局管理 7、公司所在地的社区关系 8、工程项目管理要点 9、风险管理与危机处理; 10、公共关系管理 11、行政制度推行技巧 12、行政处罚的合理运用 13、大型活动统筹管理 14、法律事务管理 15、公司运营管理 六、行政经费管理与控制 1、如何处理好三种关系与三项原则 2、行政业务费用管理 3、行政成本控制的重要路径 4、办公成本控制的无项原则 5、运用“白金触点”原理节省行政经费 七、行政统筹必备的沟通技巧 1、施展人际影响解决管理冲突  2、感召他人的4大热键 3、表扬、批评5步法  4、令人心服口服的方法 八、会议组织与活动管理 1、会议对组织运营的作用 2、如何筹备和组织高质量的会议 3、高效率会议的实用管理技巧 4、会议的过程管理:会前、会中、会后  九、接待工作与职业礼仪 1、接待工作中的十大禁忌论  2、行政人员的着装、仪表、语言 3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范  4、宴请、参观、旅游的礼仪规范 十、行政管理人员的职业规划 1、行政管理的职业生涯阶梯――从行政助理到COO; 2、抓住职业生涯规划中的五次机会; 3、从优秀到卓越,从技术到艺术
  • 查看详情>> 一、上篇:薪酬管理的理论及相关技术 1、薪酬管理的宏观环境分析; 1)各国经济发展情况与人均收入情况分析 2)CPI基本情况分析 3)我国经济发展情况与收入发展情况分析 2、薪酬密切相关的理论; 1)需求层次论; 2)双因素理论 3)目标一致轮  3、薪酬对企业的战略影响 1)企业的不同发展阶段薪酬的作用 2)薪酬管理对组织稳定的作用 3)企业在不同阶段用什么样的策略来吸引人才 4)薪酬激励效果分析 5)薪酬管理与企业效益之间的关联分析 4、现代企业一般采用的薪酬模式 1)3E薪酬管理思想 2)3P薪酬管理模式; 3)薪酬曲线与企业薪酬在市场中的定位研究 5、薪酬管理与企业人工成本预算 1)企业人工成本预算的内容 2)人工成本预算的方法与技巧 3)如何合理控制企业人工成本 6、薪酬管理 1)招聘过程中的薪酬谈判技巧 2)升职或转岗引起的薪酬调整管理技巧 3)通过薪酬管理优化团队技巧 7、案例讨论:新老员工的不公平现象 二、下篇:薪酬设计的实战及案例 1、薪酬设计的一般步骤及注意事项 1)制定薪酬策略(明确企业的总体战略) 2)职位分析 3)职位评价 4)薪酬调查 5)薪酬定位 6)薪酬结构设计 7)薪酬体系的实施和修正 2、3P薪酬设计介绍 1)基于职位的薪酬设计 2)基于绩效的薪酬设计 3)基于个人能力的薪酬设计 3、薪酬设计实战演习 1)等级薪酬设计重点难点解析 2)职位评估方法一 3)职位评估方法二 4、福利设计实战技巧 1)福利在整体薪酬中的作用 2)常见的福利种类 3)福利设计的技巧 4)薪酬体系的形成 5、案例: 1)某集团公司的薪酬体系介绍 2)诺基亚的薪酬系数与薪酬定位,系数1.0―1.2 三、其它实战技巧分享 1、人工成本预算与控制 2、如何合法避税 3、核心团队薪酬设计 4、销售人员的薪酬设计 5、研发技术人员的薪酬设计 6、招聘过程中的薪酬谈判技巧
  • 查看详情>> 1、胜任素质与其模型的基本概念 2、胜任素质模型的来源 3、胜任素质模型的分类 4、胜任特征的基本涵义 5、胜任素质胜任素质模型的构建过程 6、任职资格与胜任素质模型 7、建立人力资源胜任素质模型方法

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