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职业素养 心态压力

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高效能人士情绪与压力管理(1天版)

发布日期:2015-08-21浏览:2487

  • 课程背景

    这是一个最好的时候代,也是一个最差的时代 —— 狄更斯
    现代社会,在让我们享受科技发展带来的诸多便捷和舒适的同时,也给我们带来了很多的烦恼和困惑。生活与职场中,我们面临着激烈的竞争、文化的冲突、以及物质的诱惑,它们无时无刻不在扰动我们的心灵,因此,很多人常常感到担忧、焦躁、不安、愤怒、惶恐。在心理状况经常出现问题的同时,人们的身体状况也日趋下降。
    据世界卫生组织统计:
    全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5%;
    职场上的人70%不快乐;
    90%的人是“祥林嫂”;
    90%的人讨厌办公室文化;
    90%的人处于亚健康状态;
    94%的人不喜欢自己的工作;
    现代医学研究证明:人体76%的疾病都属于情绪性疾病。
    在中国,职场每天会产生5000个职业病人;抑郁症患者每年增加1.3%。我们的物质在丰富化,心灵却在沙漠化。由此可见,不良情绪会引起人体各个系统的功能紊乱,从而产生一系列的心身疾病。而现代社会情绪性疾病的多发给我们敲响了另一个警钟,那就是保证身体的健康,除了加强体育锻炼之外,保持情绪的稳定也是至关重要的一方面。
    提升工作绩效,从管理情绪开始,“有开心的员工,才有满意的顾客”。本课程不仅仅提供情绪管理的技巧,更注重于心灵的建设,切实帮助学员改善自我意识,人际关系,实现自我激励,从而达到心理素质提升的目的。

    课程对象

    期望走出心理困扰、摆脱职场焦虑、建构和谐人际关系、追求自我心灵成长的职业人士

    学员收获

    1、提升自我觉察能力,防患于未然,将情绪的负能量化解于毫末。
    2、能了解自我性格、认知与压力模式及身心健康的关系。
    3、了解思维形成的根源,提升正面思维能力,化消极为积极,转化内心积怨,释放压力,增强正能量;
    4、学习接纳自己的不完美,悦纳自己和身边的一切,让心灵获得更多的自由,活得更轻松、快乐、成功;
    5、提升职业幸福感,增进领导、下属、同事、客户的关系;
    6、认识生活习惯、健康与压力间的关联,从实践中自我了解。
    7、改善自我应对压力之反应,营造身心健康之生活风格
    8、透过日常生活记录、实作、演练及分享,学习情绪与压力管理方法

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    第一讲:认知情绪,了解情绪
    一、 解读情绪秘密,揭开情绪真相
    讨论:什么是情绪?你最常见的情绪是什么?
    解码一:情绪的真相
    1、认识情绪;
    2、情绪是我们行为的发动机;
    3、情绪是流动的能量
    4、情绪是闹钟,没有好坏,情绪的产生是提醒我们需要解决问题;
    5、负面情绪带来的正面影响
    工具:情绪能量图解读
    案例:与主管对立的女下属;为应酬喝酒烦恼的销售员;爱生气的女秘书
    解码二:情绪便秘
    1、你有过有苦说不出,有气出不来的时候吗?
    2、情绪的适应与控制
    1)情绪适应不良与负性情绪的关系
    2)情绪适应不良的表现
    3)“情绪便秘”现象
    4)情绪需要觉察
    案例:肥妹的故事;受气包的故事
    结论:情绪的问题都与心智的模式形成有关
    第二讲:发展情感智慧,轻松管理情绪
    一、 情绪需要管,更需要理
    1、合理情绪疗法——ABCDE模型
    2、迎接“批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。
    案例:1、不敢走进领导办公室的下属、2、受不了半点批评的小张
    工具:1、运用“ABCDE模型”,坦然接受批评,消除被激怒的情形
    2、练习:坦然接受批评
    二、 敏锐的人际觉察力—同理心感知他人情绪的方法
    1、解读他人线索、识别他人的情绪感受
    视频:Lie to Me 片断
    练习:根据不同的面部表情及肢体动作解读他人情绪感受
    2、处理他人的情绪、提升他人理性力量
    3、同理心——人际关系的润滑剂
    视频:心灵之药
    讨论:如何站在他人角度感体察他人情感需要?
    总结:为他人着想,培养利他主义是同理心的根源
    第三讲:压力管理解码
    一、 压力来了,您的压力在哪里?
    讨论:你有压力吗?你的压力通常体现在哪些方面?
    思考:是事实让你有压力?还是想法让你有压力?
    案例:抽烟喝酒的丈夫;爱抬扛的下属
    二、 谁是高压力博士?
    测试:测测你在职场中的压力有多大?测测你的压力重点?
    1) 工作压力源? 案例分析
    2) 生活压力源? 案例分析
    3) 社会压力源? 案例分析
    4) 个人想法与性格所造成的压力?
    案例:高压力博士的现场解压疏导
    工具:NLP简快心理疗法“逐步脱离法”有效解除负面情绪
    解码:
    1) 心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变
    2) 不能操控你的人、事、物,如何能操控你的情绪及行为反应?
    3) 心智模式对职业发展有怎样的影响?
    心灵扫除——克服致命的心魔深度清理负面心智模式、
    与真相相遇——谢绝“应该如此”,爱上事实
    哪些心智需要改变?有效则保留,无效则改变
    三、 压力管理的有效途径——自助减压的6大工具
    压力是弹簧,你弱他就强,压力压力,越压越有力!如何化压力为动力?以下的6个工具简单易行,用即有效。
    练习:针对以上6个工具分别进行相应的案例分析和现场练习,以强化学员吸收效果


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